杭州市旅游十二五发展规划纲要,杭州市旅游十二五规划最新消息

背景概述

杭州，作为中国的历史文化名城和重要的旅游目的地，拥有丰富的自然和文化资源，随着全球经济的不断发展和人民生活水平的提高，旅游业在杭州市经济社会发展中的地位日益重要，为此，制定杭州市旅游“十二五”发展规划，对于推动全市旅游业的发展，提升城市品质，具有重要的战略意义。

总体目标

以科学发展观为指导，以国际化、精品化、智能化为发展方向，推动杭州市旅游业转型升级，实现旅游产业素质的整体提升和旅游市场的全面发展，到XXXX年，将杭州建设成为国内外知名的旅游目的地，形成具有全球吸引力的旅游产品体系，提升旅游服务质量和游客满意度。

主要任务

（一）优化空间布局

根据杭州市的自然地理特点和旅游资源分布，优化旅游空间布局，构建以西湖为中心，大运河、钱塘江为两翼的旅游发展格局，加强周边区域的旅游合作，推动形成区域一体化的旅游发展模式。

（二）推进产品创新

1、自然生态游：依托杭州的自然生态资源，发展森林、湿地、山水等生态旅游产品。

2、历史文化游：深入挖掘杭州的历史文化资源，打造一系列精品文化旅游线路。

3、都市休闲游：结合杭州的都市特色，发展购物、美食、娱乐等都市旅游产品。

4、乡村体验游：依托杭州的乡村资源，发展农家乐、农耕体验等乡村旅游产品。

（三）提升服务质量

1、加强旅游基础设施建设：提升旅游交通、住宿、餐饮等基础设施水平，完善旅游公共服务体系。

2、提高旅游服务水平：加强旅游从业人员培训，提升导游服务水平，优化旅游服务环境。

3、加强旅游安全管理：建立健全旅游安全管理制度，提高旅游突发事件应对能力。

（四）加强市场营销

1、打造旅游品牌：加强杭州旅游品牌的宣传推广，提升杭州旅游的知名度和美誉度。

2、拓展旅游市场：积极开拓国内外市场，吸引更多游客来杭州旅游。

3、深化合作与交流：加强与国内外旅游目的地的合作与交流，共同推广旅游线路和产品。

（五）推进智慧旅游

1、建设智慧旅游平台：利用现代信息技术，建设智慧旅游平台，提供全方位的旅游服务。

2、推动旅游信息化：加强旅游信息化基础设施建设，提高旅游信息化水平。

3、发展旅游电子商务：鼓励和支持旅游企业开展电子商务业务，提供在线预订、支付等服务。

保障措施

（一）加强组织领导

成立杭州市旅游发展领导小组，统筹协调全市旅游业发展工作，确保各项任务的顺利完成。

（二）加大政策支持

制定和完善旅游业发展的政策措施，加大对旅游业发展的支持力度，推动旅游业的发展壮大。

（三）加强人才培养

加强旅游从业人员的培训和教育，提高旅游从业人员的素质和服务水平，为旅游业的发展提供人才保障。

（四）强化监督检查

建立健全旅游业发展的监督检查机制，对规划实施情况进行定期评估和监督，确保规划目标的实现。

“十二五”时期是杭州市旅游业发展的重要时期，制定和实施本规划对于推动杭州市旅游业的发展具有重要意义，我们相信，在全体杭州市民的共同努力下，杭州市旅游业一定能够实现转型升级，成为国内外知名的旅游目的地，展望未来，我们将继续努力，为打造更具全球吸引力的旅游产品体系，提升旅游服务质量和游客满意度而奋斗。