旺旺集团回应牛奶中疑现老鼠事件，透明化质量与安全的坚定承诺,旺旺牛奶老板叫什么

关于“旺旺牛奶中疑现老鼠”的消息引起了社会各界的广泛关注，此事件不仅引发了消费者对食品安全的担忧，也对旺旺集团这一知名企业的品牌形象带来了挑战，针对此事，旺旺集团迅速作出回应，积极表明立场，坚决维护消费者权益。

事件回顾

有消费者在购买旺旺牛奶后发现疑似老鼠的异物，此事在网络上迅速发酵，引发了广泛关注和讨论，面对这一突发情况，旺旺集团高度重视，迅速展开调查。

旺旺集团的回应

1、高度重视，立即展开调查

旺旺集团表示，公司高度重视此次事件，第一时间成立专项调查组，对相关产品进行全面排查，集团强调，消费者对于食品安全的疑虑和担忧是公司最为关注的问题。

2、调查结果及处理方式

经过调查，旺旺集团表示，此次事件是个案，原因正在进一步核实中，对于涉事产品，公司已经全部封存，并对生产线进行全面检查，对于出现异物的产品，公司愿意进行退换货处理，并对消费者表示歉意。

3、承诺透明化质量与安全监管

旺旺集团表示，公司将进一步加强产品质量监管，确保产品安全，公司承诺将透明化质量与安全监管流程，接受社会监督，公司表示，将定期公布质量检测结果，让消费者了解产品的生产过程和质量控制情况。

旺旺集团的质量与安全理念

旺旺集团一直致力于为消费者提供安全、优质的食品，在此次事件中，集团再次强调其质量与安全的坚定承诺。

1、严格把控原料采购关

旺旺集团表示，公司将严格把控原料采购关，确保原料质量，公司将与供应商建立更为紧密的合作关系，加强质量监管，确保原料安全。

2、强化生产过程控制

旺旺集团表示，公司将进一步强化生产过程控制，确保产品在生产过程中符合相关标准和规定，公司将加强生产设备的维护和更新，提高生产线的自动化水平，减少人为因素对产品质量的干扰。

3、严格质量检测与评估

旺旺集团将加强产品质量检测与评估，确保产品符合国家标准和消费者的期望，公司将加大检测设备的投入，提高检测水平，确保产品的安全性和可靠性。

维护消费者权益的坚定立场

旺旺集团表示，公司始终将消费者权益放在首位，对于任何损害消费者权益的行为，公司都将坚决予以打击。

1、尊重消费者知情权

旺旺集团表示，公司将尊重消费者的知情权，对于产品的生产、质量、安全等信息，公司将如实向消费者公开，公司将加强与消费者的沟通，听取消费者的意见和建议，为消费者提供更好的产品和服务。

2、畅通投诉渠道

旺旺集团表示，公司将畅通投诉渠道，对于消费者的投诉和反馈，公司将及时处理和回复，公司将建立完善的售后服务体系，为消费者提供便捷、高效的退换货服务。

此次“牛奶中疑现老鼠”事件对旺旺集团来说是一次挑战，但也是一次机遇，旺旺集团表示，公司将以此为契机，进一步加强质量与安全监管，提高产品质量和服务水平，公司坚信，只有以消费者为中心，才能赢得消费者的信任和支持，公司表示，将不断努力，为消费者提供更好的产品和服务。

展望未来

面对未来，旺旺集团表示，公司将继续坚持质量与安全并重的发展理念，不断提高产品质量和服务水平，公司将加强与消费者的沟通和互动，听取消费者的意见和建议，为消费者创造更好的消费体验，公司也将积极探索新的市场和发展机遇，为消费者提供更多元化、更高品质的产品和服务。

旺旺集团回应“牛奶中疑现老鼠”事件，展现了公司对于质量与安全的坚定承诺，公司表示，将以此事件为契机，加强质量与安全监管，提高产品质量和服务水平，赢得消费者的信任和支持。