优衣库的首席执行官表示，快时尚必须随着时代的变化而改变。

东京——优衣库，这家日本服装零售商成立40年后，已经在全球拥有超过2500家门店。其母公司迅销有限公司的销售额最近首次突破了3万亿日元大关。优衣库的名字来源于“unique”（独特）和“clothing”（服装）的结合。该连锁店的基本理念是“LifeWear”，也就是日常服装。优衣库母公司迅销有限公司首席执行官柳井正（福布斯将他评为日本最富有的人，估计身家480亿美元）在公司的东京总部接受了美联社的采访。采访内容经过编辑，以保持长度和清晰度。

A：实际上，回顾过去40年，时间过得真快，感觉更像是三年。你知道日本有句话说，时间如箭。我最初是个地区性业务，然后扩展到全国。当我们成为日本便装市场的第二或第三名，而且第一名就在眼前时，我们在1994年成为上市公司。随后，我们的羊毛热潮让我们的收入在一年内翻倍，达到400亿日元。

我们一直在考虑走向全球，当我们的收入达到3000亿日元时，我们在英国开了50家店，希望像在日本一样在那里取得成功。结果我们彻底失败了。

一年半的时间里开了21家店，但不得不关闭16家，剩下只有5家。我们没有像我们希望的那样成功。这可不是一件容易的事，非常艰难。

但现在，我们的销售在伦敦和巴黎最强劲。我们逐渐取得了进步。

A：我们生产的是可以穿很久的衣服，而不仅仅是季节性的衣服。我穿的这件羊绒衫售价99美元，但请不要说它便宜，请称它为“合理”。我们以合理的价格销售高质量的产品。

我们对各种可持续性努力做了大量工作，只谈论我们真正取得的成绩。可持续性对我们的运营至关重要，我们几乎做了所有事情——回收、雇用残疾人、支持难民。

沃尔玛的价格可能更便宜，但我们的产品物超所值。我们非常小心和花时间，并涉及到很多人。我们的竞争对手比较粗心。

A：当我们说优衣库是“所有人之选”时，人们可能会想到为大众生产的产品，就像沃尔玛或Target那样。但我们所说的不仅仅是为有精致品味和智慧的人生产高质量的产品，还包括那些对衣服了解不多的人。设计经过微调，材料质量上乘，可持续性考虑也在其中。

最初，我们是零售商，然后是制造商兼零售商。现在我们是数字消费零售商，这就是我们成功的原因。如果我们一直保持不变，那么我们无法期望成功。作为数字消费零售公司意味着我们利用信息来指导我们的工作。我们获取关于客户、店员、市场等各种信息。

每天的变化是我们唯一可以期望的稳定增长的方式。世界每天都在变化。