工人们表示,如果没有对工作场所的人工智能进行适当的监督,工人可能会受到密切监控并可能受到歧视。澳大利亚工会联合会呼吁成立一个全国人工智能管理局,以规范在工作场所应用人工智能技术。但澳大利亚商业理事会警告不要引入更多的繁琐程序,称这可能会阻止企业与海外公司竞争。议会正在对工作场所的数字化转型进行调查,以研究自动化决策在澳大利亚带来的好处和风险。美国金融服务公司高盛表示,人工智能有潜力将全球年生产力提高1.3%。国际货币基金组织表示,全球约有40%的工作岗位受到人工智能的影响,发达经济体约有60%的工作岗位可能会受到影响。约一半受影响的工作岗位可以从人工智能整合和生产率提高中受益,但其余岗位可能会被取代。澳大利亚商业理事会首席执行官布兰·布莱克对ABC表示,澳大利亚需要拥抱人工智能,因为它会给本地企业带来竞争优势。布莱克表示,人工智能已经被用来使工作场所更安全或更高效。他说,一些金融服务行业的会员……已经利用人工智能评估贷款材料,而这项工作以前需要花费数小时的时间。他说,重要的是评估人员可以将重点放在增加他们角色价值的部分。企业已经开始依赖人工智能来寻求竞争优势。布莱克表示,重要的是澳大利亚企业能够赶上在海外采用人工智能的竞争对手。他说:“对于我们澳大利亚来说,重要的是我们要尽可能地抓住同样的机会,以免落后。”。澳大利亚工会联合会助理秘书长约瑟夫·米切尔表示,人工智能在一些行业中得到应用,例如医疗行业很有用处。人工智能有潜力减少扫描解释中的大部分行政工作,减少对专业医务人员施加的大量行政负担米歇尔还指出,人工智能有潜力进行工作场所监测,增加工作强度并导致招聘过程中的歧视。他说,与人工智能处理行政任务相比,通过增加患者接触时间来替代临床笔记和记录患者旅程的时间可能会导致职业倦怠。“如果只是用额外患者接触时间取代了反思和记录的时间,我们真的担心会导致职业倦怠。”他补充说。
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